Välkommen till Cateringinventar.dk. Webbutiken administreras av Kpa Company ApS, som sedan 1994 har specialiserat och levererat utrustning till storkök i hela Danmark.

Det finns 14 dagars returrätt för varor i originalförpackning eller för varor i samma skick som när de levererades. Returfraktkostnader återbetalas inte.

Hur returnerar jag varan?
Först och främst kan du avvisa mottagandet av produkten. När vi får tillbaka din produkt kommer vi att kontakta dig så att vi kan förtydliga din önskan. Om du har fått varan och önskar returnera den, vänligen kontakta oss på tel 78 76 36 12. Du är även välkommen att returnera din vara via vår returportal: https://retur.pakkelabels.dk/kpacompany

När vi har mottagit ditt returpaket kommer vår kundtjänst omedelbart att behandla det. Vi återbetalar normalt beloppet till dig inom 14 dagar från det datum då vi fick meddelande om ditt beslut att avbryta transaktionen. Vi kommer att göra en sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat.

Återbetalning av ORDERVAROR
Specialtillverkade varor kan inte returneras om inte annat skrivits separat på fakturan.

Allmän återbetalning
En returavgift på 15 % av varans pris debiteras, dock minst 500 DKK exkl. MOMS.

Vi skickar din vara så snart vi har mottagit din betalning, om inte annat avtalats. Om du har betalat med Dankort eller Mastercard drar vi endast beloppet från ditt kort så snart vi skickat varan från vårt lager.

Dessa försäljningsvillkor gäller vid försäljning av alla produkter och tjänster från Kpa Company ApS (Cateringinventar.dk). Kundens angivande av särskilda eller allmänna villkor i orderacceptans eller anbudsmaterialet anses inte som avvikelse från dessa villkor, såvida dessa inte skriftligen godkänns av Kpa Company ApS.

PAKKELÄNDNINGAR:
Paketförsändelser skickas med GLS.

PALLSÄNDNINGAR:
Hos Kpa Company ApS sker leverans antingen i egen bil eller via vår speditör Danske Fragtmænd. Leveranspriset beror på mängden av din storköksutrustning och destinationen för storköksutrustningen. Storkök levereras till hela landet, pris anges vid beställning. Leveranspriset inkluderar endast leverans till trottoarkanten. Att bära osv. är ett tillval som kan köpas mot en extra kostnad.

Din vara skickas alla vardagar som utgångspunkt inom 48 timmar efter din beställning, såvida du inte har beställt en beställningsvara. Skulle din vara på restorder kommer du att kontaktas av maila eller ringa kort efter din beställning.

Kpa Company ApS levererar gärna till Färöarna, Grönland och utomlands, men en något längre leveranstid måste påräknas, samt en tilläggsbelopp till våra normala taxor. Serveringsutrustning säljer till företag, varför köplagens allmänna bestämmelser inte gäller. Alla leveranspriser på sidan är beräknade utifrån leverans till fasta öar. Tillägg för leverans till öar inkl. Bornholm kan förekomma.

För varor som ska skickas med frakt, kom ihåg att alltid kontrollera varorna för eventuella fraktskador INNAN mottagandet kvitteras. Om det finns fel eller brister antecknas detta på själva fraktsedeln, detsamma gäller om leveransen varit utsatt för stöld. Kuriren har blivit ombedd att ringa dig 30 minuter innan han kommer till adressen, denna tjänst är endast en önskan och inget krav. Vid dolda skador ska även reklamation göras direkt efter mottagandet och felet har identifierats. Ta gärna bilder på utrustningen innan den flyttas. Packa upp utrustningen redan innan mottagandet på fraktsedeln.

Enligt dansk CMR-lagstiftning är det alltid mottagaren som ansvarar för att ta emot varorna! Om reklamation inte görs i tid har rätten att göra gällande fel upphört.

Vid varje leverans ingår 5 minuter för lossning, om denna tidsfrist överskrids har speditören rätt att fakturera ev. övertid används.

Alla priser på CateringInventar.dk är exkl. MOMS. Kpa Company ApS säljer till handlare. När fakturan är betald har kunden godkänt att varan är för yrkesmässig användning och köplagens allmänna bestämmelser gäller därför inte.

Betalning sker före leverans, om inte annat avtalats. Kunden kan inte kvitta beloppet och kunden kan inte hålla inne eller vägra betalning på grund av försening, reklamation eller motkrav avseende den specifika tjänsten eller produktleveransen.

Vid försenad betalning debiteras en påminnelseavgift samt 2 % månadsränta pr påbörjad månad. Dessutom förbehåller sig Kpa Company ApS äganderätten till de köpta varorna tills hela fakturabeloppet har betalats.

Vår kylutrustning är inte lämplig för direktkontakt med livsmedel, om det inte står direkt på produkten eller det finns livsmedelsdokumentation på själva produkten. Det är därför viktigt att mat som förvaras i kylutrustning från oss förvaras i förpackningar eller livsmedelsgodkända brickor/tråg.

Under hyrestiden MÅSTE beställning av delgivning går via Kpa Company ApS och det kan inte förväntas att eventuella kostnader som inte har anmälts till Kpa Company ApS kommer att ersättas. Under hyrestiden ansvarar hyresgästen för utrustningen och dess försäkring. Utrustningen är inte försäkrad av uthyraren. Skulle en olycka inträffa som hyresgästen är vållande till kommer de faktiska kostnaderna för reparation/köp av Eq. utrustning kommer att debiteras av hyresgästen. Utgångspunkten är att utrustningen är fullt fungerande vid mottagandet, om det under hyrestiden uppstår haverier eller andra defekter i utrustningen återbetalas hyrespriset för den specifika utrustningen när felet testats och konstaterats till vara motiverad. På grund av låga hyrespriser kan ingen service tillhandahållas på utrustningen i hyresgästens förvar, om detta inte har avtalats med Kpa Company ApS. Om utrustningen inte fungerar vid mottagandet ska anmälan omedelbart ges. Vid eventuella defekter på utrustningen, kontakta omgående Kpa Company ApS så är vi självklart behjälpliga med att få akuta fel åtgärdade. Generellt sett är vår utrustning av mycket hög kvalitet och mycket ny jämfört med andra på marknaden. Detta säkerställer att vår utrustning har minsta möjliga sannolikhet för haveri - till glädje och nytta för dig och oss.

All utrustning återlämnas i rengjorda skick. Om utrustningen inte är städad debiteras en städavgift som motsvarar den faktiska tiden som går åt till städningen. Dock minst 350 DKK exkl. MOMS. Vi är inte på något sätt knäcke utan utrustningen levereras i normalt rengjorda skick och alla matrester mm. måste tas bort från utrustningen när den återlämnas.

Det är inte heller tillåtet att pantsätta utrustning som hyrs ut av Kpa Company ApS. Kpa Company ApS förbehåller sig rätten att neka uthyrning utan särskild anledning.

Om utrustning inte återlämnas, jfr ingånget avtal på det enskilda avtalet, har Kpa Company ApS rätt att ta ut tilläggshyra för perioden. Detta kommer dock att bedömas utifrån de specifika omständigheterna.

Vid långtidsuthyrning kan max 2 utrustningar hyras, om inte särskilt avtal träffats.

Vi anser att garantin ska följa varans pris och varans kvalitet. Väljer du från översta hyllan får du vår bästa garanti. Väljer du från den nedersta hyllan har vi skurit ända in till benet och här får du en kortare garantitid, mot antagligen marknadens lägsta priser. Nedan hittar du vår sammanfattning som är kort och exakt
låter dig få en överblick över vilken garanti du får på just din produkt. Du hittar produktkategorin för varje utrustning på din bekräftelse och på hemsidan. Om kategorin inte nämns kommer föremålet att kategoriseras som en CATERINGvalue-produkt (gäller inte demo-, utställnings- och begagnade föremål). Alla produkter som hör till små apparater och köksmaskiner som kan skickas med GLS ska skickas till vår verkstad för reparation. Inklusive blandare, mindre brödrostar, grönsakshackare, induktionsbrännare, etc.
Alla serviceärenden har lika hög prioritet och vi strävar efter att lösa alla problem så snabbt som möjligt – den faktiska handläggningstiden beror på hur mycket våra egna och externa tekniker är. I garantin ingår dock INTE helgutryckningar, kvällstillägg eller liknande. Alla reparationer utförs under normala öppettider. Lånemaskiner erbjuds inte under reparationstiden, såvida denna inte anses vara exceptionellt lång.
Som med alla andra garantier täcks inte självförvållad skada. Självförvållad skada kan vara: Felaktig anslutning, bristande rengöring/underhåll, ugnar eller diskmaskiner utan avkalkningssystem m.m.
Slitdelar som gummilister, glas, lökar och förbrukningsmaterial som vakuumolja, sandpapper i potatisskalare m.m. täcks inte av garantin.

Du får 1 månads garanti på alla våra begagnade varor. Begagnade varor har undersökts i egen verkstad och befunnits vara fria från defekter. Skulle något oväntat inträffa under transport eller anslutning/stillestånd kommer vi att åtgärda problemet inom den första månaden utan kostnad. Efter detta finns det ingen ytterligare garanti. Kpa Company ApS kan dock även sälja varor som anges som defekta eller "avhämtningspris", vilket indikerar att varan inte kan förväntas fungera som avsett vid mottagandet. I händelse av ett utestående, förfallet saldo upphör alla möjliga garantiåtaganden.

Vi reserverar oss för tryck- och tryckfel, samt utgående storköksprodukter. Observera även att det kan vara svårt att återge färger, skick och utrustning till 100 % på bilder. Vidare kan Kpa Company ApS inte hållas ansvarigt för förseningar med vår speditör och leverantörer i samband med leverans.

Produktinformation, illustrationer, tekniska data m.m. måste endast betraktas som vägledande. Önskas ett bindande svar på denna information ska detta lämnas skriftligen från Kpa Company ApS.

Kunden har fullt ansvar för att välja utrustning för avsedd prestanda. Det är kundens ansvar att förväntade resultat och funktionalitet kan uppnås med utrustningen och att den kan fungera i den miljö där utrustningen är avsedd att användas.

Cateringinventar.dk tar inget ansvar för utrustning som är felaktigt installerad och eventuella faror som uppstår i detta sammanhang. Dessutom är det alltid köparens skyldighet att dubbelkolla att den utrustning som köpts på cateringinventar.dk följer tillämplig lagstiftning och restriktioner som finns på varans slutdestination.

Cateringinventar.dk ansvarar inte för förseningar i leveransen om förseningen beror på force majeure eller en försening orsakad av en extern part. Alla förhållanden utanför säljarens kontroll - inklusive importförbud, arbetskonflikter m.m. är inte heller säljarens ansvar.

Leveranstiden skjuts upp med det antal dagar som Kpa Company ApS väntar på besked, ev. insättning eller på annat sätt underlåter att uppfylla någon formaliteter eller överenskomna villkor.

Vid försening skjuts således den rätta leveranstiden upp med en period som motsvarar hindrets varaktighet.

Vid andra förseningar kan köparen häva avtalet om säljaren inte har levererat inom 30 dagar efter att ha mottagit ett skriftligt krav på leverans från köparen.

Kpa Company ApS ansvar för fel och defekter är alltid och i varje situation begränsat till antingen omleverans, avhjälpande av felet eller att erbjuda kunden rabatt på köpeskillingen som bestäms av Kpa Company ApS.

För produktansvar ansvarar Kpa Company enligt bestämmelserna i produktansvarslagen, vilket inte kan frångås genom avtal. Kpa Company ApS frånsäger sig ansvaret för produktskador på annan grund. Produktansvarets storlek kan inte överstiga täckningen på Kpa Company ApS produktansvarsförsäkring.

I garantifall (se separat avsnitt om garanti) kan säljaren kräva reparation, byte eller efterleverans, om detta kan ske utan väsentlig nackdel för köparen. Byte och det resulterande in/ut, upp och ner anses inte vara en betydande nackdel, då säljaren endast förbinder sina leveranser till kantlinje, varför returvaror omfattas av samma regelverk. Köparen kan inte häva affären helt eller delvis eller på annat sätt kräva avslag eller ersättning, om inte säljaren har visat grov vårdslöshet eller uppsåt. Det kan inte anses vara en brist om det inte finns en dansk manual.

Kunden förbinder sig att kontrollera tjänsten/leveransen omgående och senast veckodagen efter mottagandet av en leverans. Vid denna besiktning ska eventuella defekter kontrolleras, om några påträffas ska dessa omgående anmälas skriftligen till Kpa Company ApS.

Säljaren ansvarar endast för produktskada i förhållande till köparen, om det är bevisat att skadan beror på fel eller försummelse som säljaren begått. Om det inte är bevisat att säljaren har handlat grovt oaktsamt eller uppsåtligt, är säljaren inte produktansvarig för följande: Skada på fast egendom eller lös egendom som uppstår medan den levererade varan är i köparens ägo, Skada på produkter tillverkade av köparen , Skador på produkter , i vilka de produkter som tillverkas av köparen eller tredje part ingår.

Skulle säljaren åläggas produktansvar gentemot tredje man, är köparen skyldig att hålla säljaren skadeslös i samma utsträckning som säljarens ansvar begränsas i förhållande till köparen genom ovan nämnda bestämmelser.

Kpa Company ApS tar inget ansvar för utrustning som är felaktigt installerad och eventuella faror som uppstår i samband med detta. Vidare är det alltid köparens skyldighet att dubbelkolla att den utrustning som köps från Kpa Company ApS följer tillämplig lagstiftning och restriktioner som finns på varans slutdestination. Samt att utrustningen är godkänd för det specifika ändamål kunden vill använda den till. Detta gäller även att utrustningen är monterad, installerad och använd i enlighet med gällande lagstiftning.

När det gäller elektrisk och elektronisk utrustning har kunden rätt att returnera den till Kpa Company ApS. Kunden ombesörjer på egen bekostnad återlämnande av den elektriska och elektroniska utrustningen till den adress som anges av Kpa Company ApS. Kpa Company ApS överlåter ansvaret för omhändertagandet av utrustningen enligt WEEE-lagstiftningen §33 (se förordningen nr 362 den 6 april 2010 med senare ändring § 33), produkten får inte kasseras som oklassificerat kommunalt avfall, men måste kasseras separat i behållare och uppsamlingsställen som är märkt för WEE-avfall.

Förordning om marknadsföring av elektrisk och elektronisk utrustning och hantering av avfall från elektrisk och elektronisk utrustning (förordning om elektroniskt avfall) nr 362 den 6 april 2010 (med senare ändringar).

33 § Tillverkare och importörer som marknadsför elektrisk och elektronisk utrustning (EEE) för yrkesmässig användning kan komma överens med köparen av utrustningen om att köparen övertar tillverkarens eller importörens skyldigheter för separat hantering.

Köparen kan inte framställa krav på ersättning av något slag, inklusive driftsförlust, utebliven vinst, följdskada eller andra indirekta förluster, således kan säljarens ansvar begränsas till att uteslutande hänföras till den levererade utrustningen.

Cateringinventar.dk tar inget ansvar för utrustning som är felaktigt installerad och eventuella faror som uppstår i detta sammanhang. Dessutom är det alltid köparens skyldighet att dubbelkontrollera att den utrustning som köps på cateringinventar.dk följer tillämplig lagstiftning och restriktioner som finns på varornas slutdestination i förhållande till den avsedda användningen av utrustningen av användaren.

Eventuell tvist mellan säljare och köpare avgörs vid domstolen i Herning med sedvanlig rätt att överklaga.

Villkoren för köp hos Kpa Company ApS skiljer sig från bestämmelserna i köplagen. Kpa Company ApS använder sig av köplagens bestämmelse om avtalsfrihet mellan professionella vid alla B2B-köp.

Erbjudande utan utgångsdatum utfärdat per mejl, brev eller per telefonen kan avbrytas utan föregående varning utan anledning.

Verksamheten förstår och respekterar vikten av integritet på Internet. Verksamheten kommer inte att lämna ut information om kunder/användare till tredje part om det inte är nödvändigt för att genomföra en transaktion. Företaget kommer inte att sälja ditt namn, din adress, din e-postadress, ditt kreditkort eller dina personuppgifter till någon tredje part utan ditt tillstånd i förväg.

Cateringinventar.dk villkor, version 6,0, 02-12-2018

Med vår utökade garanti slipper du obehagliga överraskningar. Vi bestämmer priset på garantin utifrån värdet på den enskilda utrustningen.

BETINGELSER: Alla produkter som hör till små apparater och köksmaskiner som kan skickas med GLS ska skickas till vår verkstad för reparation. Inklusive blandare, mindre brödrostar, grönsakshackare, induktionsbrännare, etc. Alla serviceärenden har samma höga prioritet och vi strävar efter att lösa alla problem så snabbt som möjligt - den faktiska handläggningstiden kommer att bero på hur mycket våra egna och externa tekniker är. I garantin ingår dock INTE helgutryckningar, kvällstillägg eller liknande. Alla reparationer utförs under normala öppettider. Lånemaskiner erbjuds inte under reparationstiden, såvida denna inte anses vara exceptionellt lång.

Som med alla andra garantier täcks inte självförvållad skada. Självförvållad skada kan vara: Felaktig anslutning, bristande rengöring/underhåll, ugnar eller diskmaskiner utan avkalkningssystem m.m.

Slitdelar som gummilister, glas, lökar och förbrukningsmaterial som vakuumolja, sandpapper i potatisskalare m.m. täcks inte av garantin.