Voorwaarden en garantie

Zakelijke voorwaarden en garantie

Over ons

Welkom bij Cateringinventar.nl. De webshop wordt beheerd door Kpa Company ApS, dat zich sinds 1994 heeft gespecialiseerd en apparatuur levert voor grootkeukens in heel Denemarken.

Naam : Kpa Company ApS (cateringinventar.dk)
Cvr-nr : 18066904
Adres : Rømersvej 33, 7430 Ikast

Telefoon : 20 28 02 74
Telefoon tijd : ma-donderdag 08.00 – 16.30 & vrijdag 08.00 – 13.30
E-mail : Hoofd e-mail: [e-mail beveiligd]  Service: [e-mail beveiligd]   Kantoor: [e-mail beveiligd] 

Restitutie

Er is een retourrecht van 14 dagen voor goederen in de originele verpakking of voor goederen in dezelfde staat als waarin ze werden geleverd. Retour verzendkosten worden niet terugbetaald.

Hoe retourneer ik het artikel?
Allereerst kunt u de ontvangst van het product weigeren. Wanneer wij uw product retour hebben ontvangen, nemen wij contact met u op om uw wens te verduidelijken. Als je het product hebt ontvangen en het wilt retourneren, neem dan contact met ons op via tel. 78 76 36 12. Je kunt je artikel ook retourneren via ons retourportaal: https://retur.pakkelabels.dk/kpacompany

Terugbetaling

Zodra wij je retourpakket hebben ontvangen, zal onze klantenservice deze direct verwerken. We betalen het bedrag doorgaans aan u terug binnen 14 dagen vanaf de datum waarop we de kennisgeving hebben ontvangen van uw beslissing om de transactie te annuleren. We zullen een dergelijke terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen.

Terugbetaling van BESTELITEMS
Speciaal geproduceerde goederen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij anders vermeld op de factuur.

Algemene terugbetaling
Er worden retourkosten in rekening gebracht van 15% van de prijs van het artikel, maar minimaal DKK 500 excl. BTW. VAT.

Betaling

Wij verzenden uw artikel zodra wij uw betaling hebben ontvangen, tenzij anders is overeengekomen. Als je met Dankort of Mastercard hebt betaald, schrijven we het bedrag pas van je kaart af zodra we het artikel uit ons magazijn hebben verzonden.

Sollicitatie

Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van elk product en elke dienst van Kpa Company ApS (Cateringinventar.dk). Het door de klant aangeven van bijzondere of algemene voorwaarden in de orderacceptatie of het offertemateriaal wordt niet beschouwd als een afwijking van deze voorwaarden, tenzij deze schriftelijk door Kpa Company ApS zijn aanvaard.

Levering van meubels en vrachtschade

PAKKETVERZENDING:
Pakketzendingen worden verzonden met GLS.

PALLETVERZENDING:
Bij Kpa Company ApS vindt de levering plaats in onze eigen auto of via onze expediteur Danske Fragtmænd. De bezorgprijs is afhankelijk van de hoeveelheid van uw grootkeukenapparatuur en de bestemming van de grootkeukenapparatuur. Bedrijfskeuken wordt door het hele land geleverd, de prijs staat vermeld bij bestelling. De bezorgprijs is inclusief bezorging tot aan de stoeprand. Dragen enz. is een optie die tegen meerprijs kan worden gekocht.

Uw artikel wordt op alle werkdagen als uitgangspunt binnen 48 uur na uw bestelling verzonden, tenzij u een op bestelling gemaakt artikel heeft besteld. Als uw artikel in backorder staat, wordt er contact met u opgenomen door e-mail of bel kort na uw bestelling.

Kpa Company ApS levert graag op de Færøer Eilanden, Groenland en in het buitenland, maar u moet rekening houden met een wat langere levertijd en een bedrag bovenop onze normale tarieven. Horeca-apparatuur wordt verkocht aan bedrijven, daarom zijn de algemene bepalingen van de Koopwet niet van toepassing. Alle bezorgprijzen op de pagina zijn berekend op basis van bezorging op vaste eilanden. Toeslag voor bezorging op eilanden incl. Bornholm kan voorkomen.

Voor goederen die per vervoerder worden verzonden, moet u eraan denken om de goederen altijd te controleren op eventuele transportschade VOORDAT de ontvangst wordt bevestigd. Als er fouten of onvolledigheden zijn, wordt dit op de vrachtbrief zelf vermeld, hetzelfde geldt als de levering het voorwerp is geweest van diefstal. De koerier is gevraagd u 30 minuten voor aankomst op het adres te bellen, deze service is slechts een wens en geen vereiste. In het geval van verborgen schade moet ook onmiddellijk na ontvangst worden gereclameerd en is het defect vastgesteld. Maak foto's van de apparatuur voordat deze wordt verplaatst. Pak de apparatuur al uit vóór ontvangst op de vrachtbrief.

Volgens de Deense CMR-wetgeving is het altijd de ontvanger die verantwoordelijk is voor het in ontvangst nemen van de goederen! Bij niet tijdige reclamatie vervalt het recht op reclame voor gebreken.

Bij elke levering zijn 5 minuten lossen inbegrepen, bij overschrijding van deze tijdslimiet is de expediteur gerechtigd eventuele overwerk gebruikt.

Prijzen, betaling en achterstallige facturen

Alle prijzen op CateringInventar.dk zijn excl. BTW VAT. Kpa Company ApS verkoopt aan handelaren. Wanneer de factuur is betaald, heeft de klant aanvaard dat de goederen voor zakelijk gebruik zijn en zijn de algemene bepalingen van de Koopwet dus niet van toepassing.

Betaling geschiedt voorafgaand aan de levering, tenzij anders is overeengekomen. De klant kan het bedrag niet verrekenen en de klant kan betaling niet inhouden of weigeren wegens vertraging, klacht of tegenvordering met betrekking tot de specifieke dienst of productlevering.

Bij te late betaling worden aanmaningskosten in rekening gebracht, alsmede 2% rente per maand per maand begonnen maand. Daarnaast behoudt Kpa Company ApS zich het eigendomsrecht van de gekochte goederen voor totdat het volledige factuurbedrag is betaald.

Koelapparatuur

Onze koelapparatuur is niet geschikt voor direct contact met levensmiddelen, tenzij dit direct op het product vermeld staat of er voedseldocumentatie op het product zelf aanwezig is. Het is daarom van belang dat voedsel dat bij ons in koelapparatuur wordt bewaard, wordt opgeslagen in verpakkingen of food-approved trays/trays.

Verhuur van commerciële keukenapparatuur

Tijdens de huurperiode MOET bestelling van betekening loopt via Kpa Company ApS en er kan niet van worden verwacht dat kosten die niet aan Kpa Company ApS zijn gemeld, worden vergoed. Tijdens de huurperiode is de huurder verantwoordelijk voor het materiaal en de verzekering ervan. De apparatuur is niet verzekerd door de verhuurder. Mocht er zich een ongeval voordoen waar de huurder schuld aan heeft, dan zijn de werkelijke kosten voor reparatie/aanschaf van Vgl. apparatuur wordt door de huurder in rekening gebracht. Uitgangspunt is dat de apparatuur bij ontvangst volledig functioneel is, mocht er tijdens de huurperiode een storing of andere mankementen aan de apparatuur ontstaan, dan wordt de huurprijs voor het specifieke apparaat terugbetaald wanneer het defect is getest en in orde is bevonden gerechtvaardigd zijn. Vanwege de lage huurprijzen kan geen service worden verleend aan de apparatuur die de huurder in bewaring heeft, tenzij dit is overeengekomen met Kpa Company ApS. Als de apparatuur bij ontvangst niet functioneel is, moet dit onmiddellijk worden gemeld. Neem bij eventuele defecten aan de apparatuur direct contact op met Kpa Company ApS en uiteraard helpen wij u bij het verhelpen van acute defecten. Over het algemeen is onze apparatuur van zeer hoge kwaliteit en erg nieuw in vergelijking met andere op de markt. Dit zorgt ervoor dat onze apparatuur zo min mogelijk defect raakt - tot groot genoegen en voordeel van u en ons.

Alle apparatuur wordt schoon geretourneerd. Als de apparatuur niet wordt schoongemaakt, worden er schoonmaakkosten in rekening gebracht, die overeenkomen met de werkelijk aan de schoonmaak bestede tijd. Echter minimaal DKK 350 excl. VAT. Wij zijn geen crackers, maar de apparatuur wordt in normaal gereinigde staat afgeleverd en alle etensresten etc. moeten van het apparaat worden verwijderd wanneer het wordt geretourneerd.

Het is evenmin toegestaan ​​om door Kpa Company ApS verhuurde apparatuur te verpanden. Kpa Company ApS behoudt zich het recht voor om zonder speciale reden verhuur te weigeren.

Indien apparatuur niet wordt geretourneerd, cf. de gesloten overeenkomst op het individuele contract, is Kpa Company ApS gerechtigd extra huur in rekening te brengen voor de periode. Dit wordt echter beoordeeld aan de hand van de specifieke omstandigheden.

Bij langetermijnverhuur kunnen maximaal 2 apparaten worden gehuurd, tenzij er een speciale overeenkomst is gesloten.

Garantie op nieuwe artikelen en demomodellen

Wij zijn van mening dat de garantie de prijs van het artikel en de kwaliteit van het artikel moet volgen. Kies je van de bovenste plank, dan krijg je onze beste garantie. Kies je van de onderste plank, dan hebben we tot op het bot gezaagd en krijg je hier een kortere garantieperiode, in ruil voor waarschijnlijk de laagste prijzen op de markt. Hieronder vindt u onze samenvatting, die kort en nauwkeurig is
geeft u een overzicht van de garantie die u krijgt op uw specifieke product. U vindt de productcategorie voor elk apparaat op uw bevestiging en op de website. Indien de categorie niet genoemd wordt, wordt het artikel gecategoriseerd als een CATERINGwaarde product (geldt niet voor demo-, beurs- en tweedehands artikelen). Alle producten die behoren tot kleine apparaten en keukenapparatuur die met GLS kunnen worden verzonden, moeten ter reparatie naar onze werkplaats worden gestuurd. Waaronder blenders, kleinere broodroosters, groentesnijders, inductiebranders, etc.
Alle servicegevallen hebben een even hoge prioriteit en we streven ernaar alle problemen zo snel mogelijk op te lossen – de daadwerkelijke verwerkingstijd is afhankelijk van de drukte van onze eigen en externe technici. Inbegrepen in de garantie zijn echter GEEN weekenddiensten, avondtoeslagen en dergelijke. Alle reparaties worden uitgevoerd tijdens de normale kantooruren. Tijdens de reparatieperiode worden geen leenmachines aangeboden, tenzij dit als uitzonderlijk lang wordt beschouwd.
Zoals bij alle andere garanties, is zelf toegebrachte schade niet gedekt. Zelf toegebrachte schade kan zijn: Verkeerde aansluiting, gebrek aan reiniging/onderhoud, ovens of vaatwassers zonder ontkalkingssysteem etc.
Slijtdelen zoals rubberstrips, glas, bollen en verbruiksartikelen zoals vacuümolie, schuurpapier in aardappelschilmachines etc. valt niet onder de garantie.

Garantie op gebruikte goederen voor commerciële keukens

Op al onze gebruikte goederen krijgt u 1 maand garantie. Gebruikte goederen zijn in onze eigen werkplaats gecontroleerd en vrij van gebreken bevonden. Mocht er onverhoopt iets gebeuren tijdens transport of aansluiting/stilstand, dan verhelpen wij het probleem binnen de eerste maand kosteloos. Hierna is er geen garantie meer. Kpa Company ApS kan echter ook goederen verkopen die zijn vermeld als defect of "afhaalprijs", wat aangeeft dat de goederen naar verwachting niet zullen functioneren zoals bedoeld bij ontvangst. Bij een openstaand, achterstallig saldo vervallen alle eventuele garantieverplichtingen.

Reservering betreffende verkoop, technische informatie, begeleiding, enz.

We behouden ons het recht voor op druk- en typefouten, evenals stopgezette commerciële keukenproducten. Houd er ook rekening mee dat het moeilijk kan zijn om kleuren, staat en uitrusting 100% op foto's weer te geven. Bovendien kan Kpa Company ApS niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen bij onze expediteur en leveranciers in verband met de levering.

Productinformatie, afbeeldingen, technische gegevens enz. dienen slechts als indicatie te worden beschouwd. Indien een bindend antwoord op deze informatie gewenst is, dient dit schriftelijk te worden verstrekt door Kpa Company ApS.

De klant heeft de volledige verantwoordelijkheid voor het selecteren van de apparatuur voor de beoogde prestaties. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat de verwachte resultaten en functionaliteit kunnen worden bereikt met de apparatuur en dat deze kan functioneren in de omgeving waar de apparatuur bedoeld is om te worden gebruikt.

Cateringinventar.dk neemt geen verantwoordelijkheid voor apparatuur die niet correct is geïnstalleerd en eventuele gevaren die hieruit voortvloeien. Bovendien is het altijd de plicht van de koper om dubbel te controleren of de op cateringinventar.dk gekochte apparatuur voldoet aan de toepasselijke wetgeving en beperkingen die gelden op de eindbestemming van de goederen.

Vertraagde levering

Cateringinventar.dk is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering indien de vertraging te wijten is aan overmacht of een vertraging veroorzaakt door een externe partij. Alle omstandigheden waarover de verkoper geen controle heeft - inclusief invoerverboden, arbeidsconflicten, enz. is ook niet de verantwoordelijkheid van de verkoper.

Levertijd wordt uitgesteld met het aantal dagen dat Kpa Company ApS op informatie wacht, evt aanbetaling of anderszins niet nakomt formaliteiten of overeengekomen voorwaarden.

Bij vertraging wordt de tijdige levertijd dus uitgesteld met een periode die overeenkomt met de duur van de belemmering.

Bij overige vertragingen kan de koper de overeenkomst annuleren indien de verkoper niet heeft geleverd binnen 30 dagen na ontvangst van een schriftelijke sommatie van de koper.

Gebreken en productaansprakelijkheid

De verantwoordelijkheid van Kpa Company ApS voor fouten en defecten is altijd en in elke situatie beperkt tot ofwel herlevering, het verhelpen van het defect of het aanbieden van een korting aan de klant op de door Kpa Company ApS vastgestelde aankoopprijs.

Voor productaansprakelijkheid is Kpa Company verantwoordelijk volgens de bepalingen van de Productaansprakelijkheidswet, waarvan niet kan worden afgeweken bij overeenkomst. Kpa Company ApS wijst elke andere verantwoordelijkheid af voor productschade. Het bedrag van de productaansprakelijkheid kan niet hoger zijn dan de dekking op de productaansprakelijkheidsverzekering van Kpa Company ApS.

In garantiegevallen (zie apart hoofdstuk over garantie) kan de verkoper reparatie, vervanging of nalevering eisen, als dit zonder noemenswaardig nadeel voor de koper kan gebeuren. Ruilen en het daaruit voortvloeiende in/uit, op en neer wordt niet als een aanzienlijk nadeel beschouwd, aangezien de verkoper zijn leveringen alleen verplicht tot bezorging buiten de deur, en daarom zijn geretourneerde goederen onderworpen aan dezelfde regels. De koper kan de koop niet geheel of gedeeltelijk annuleren of anderszins weigering of schadevergoeding eisen, tenzij de verkoper blijk heeft gegeven van grove nalatigheid of opzet. Het kan niet als een tekortkoming worden beschouwd als er geen Deense handleiding is.

De klant verbindt zich ertoe de dienst/levering onmiddellijk en uiterlijk op de weekdag na ontvangst van een levering te controleren. Bij deze inspectie dienen eventuele gebreken te worden gecontroleerd, indien deze worden geconstateerd dienen deze direct schriftelijk te worden gemeld aan Kpa Company ApS.

De verkoper is alleen aansprakelijk voor productschade in relatie tot de koper, indien bewezen is dat de schade te wijten is aan fouten of nalatigheden van de verkoper. Tenzij bewezen is dat de verkoper grove nalatigheid of opzet heeft gehandeld, is de verkoper niet productaansprakelijkheid voor: , Schade aan producten , waarin de door de koper of een derde vervaardigde producten zijn begrepen.

Indien de verkoper productaansprakelijkheid jegens een derde zou worden opgelegd, is de koper verplicht de verkoper te vrijwaren in dezelfde mate als de aansprakelijkheid van de verkoper jegens de koper wordt beperkt door de bovengenoemde bepalingen.

Kpa Company ApS neemt geen verantwoordelijkheid voor apparatuur die verkeerd is geïnstalleerd en eventuele gevaren die daarbij ontstaan. Bovendien is het altijd de plicht van de koper om dubbel te controleren of de apparatuur gekocht van Kpa Company ApS voldoet aan de toepasselijke wetgeving en beperkingen die aanwezig zijn op de eindbestemming van de goederen. En dat de apparatuur is goedgekeurd voor het specifieke doel waarvoor de klant het wil gebruiken. Dit geldt ook voor het feit dat de apparatuur wordt gemonteerd, geïnstalleerd en gebruikt in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Terugkeer van EL-SCROT / Wee regeling

In het geval van elektrische en elektronische apparatuur is de klant gerechtigd deze te retourneren aan Kpa Company ApS. De klant regelt op eigen kosten de retourzending van de elektrische en elektronische apparatuur naar het door Kpa Company ApS opgegeven adres. Kpa Company ApS draagt ​​de verantwoordelijkheid voor de verwijdering van de apparatuur over in overeenstemming met de WEEE-wetgeving §33 (zie uitvoeringsbesluit nr. 362 van 6 april 2010 met latere wijziging § 33), het product mag niet worden verwijderd als niet-geclassificeerd gemeentelijk afval, maar moeten apart worden weggegooid in containers en inzamelpunten zoals aangegeven voor WEE-afval.

Uitvoeringsbesluit betreffende het in de handel brengen van elektrische en elektronische apparatuur en de verwerking van afval van elektrische en elektronische apparatuur (Uitvoeringsbesluit elektronisch afval) nr. 362 van 6 april 2010 (met latere wijzigingen).

§ 33. Fabrikanten en importeurs die elektrische en elektronische apparatuur (EEA) voor zakelijk gebruik op de markt brengen, kunnen met de koper van de apparatuur overeenkomen dat de koper de verplichtingen van de fabrikant of importeur voor gescheiden behandeling overneemt.

Ansvarsbegrenzing

De koper kan geen aanspraak maken op schadevergoeding van welke aard dan ook, daaronder begrepen bedrijfsschade, gederfde winst, gevolgschade of andere indirecte schade, zodat de aansprakelijkheid van de verkoper kan worden beperkt tot uitsluitend toerekenbaar aan de geleverde apparatuur.

Cateringinventar.dk neemt geen verantwoordelijkheid voor apparatuur die niet correct is geïnstalleerd en eventuele gevaren die hieruit voortvloeien. Daarnaast is het altijd de plicht van de koper om dubbel te controleren of de op cateringinventar.dk gekochte apparatuur voldoet aan de toepasselijke wetgeving en beperkingen die gelden op de eindbestemming van de goederen in relatie tot het beoogde gebruik van de apparatuur door de gebruiker.

Locatie

Elk geschil tussen verkoper en koper wordt beslecht bij de rechtbank in Herning met gebruikelijke toegang tot hoger beroep.

Afwijking van de Koopwet

De inkoopvoorwaarden bij Kpa Company ApS wijken af ​​van de bepalingen van de Koopwet. Kpa Company ApS maakt voor alle B2B-aankopen gebruik van de bepaling in de Koopwet over overeenkomstsvrijheid tussen professionals.

Aanbieding zonder vervaldatum afgegeven per e-mail, brief of per telefoon kan zonder voorafgaande waarschuwing zonder reden worden geannuleerd.

Gesterkt beleid

Het bedrijf begrijpt en respecteert het belang van privacy op internet. Het bedrijf zal geen informatie over klanten/gebruikers aan derden bekendmaken, tenzij dit nodig is om een ​​transactie uit te voeren. Het bedrijf zal uw naam, adres, e-mailadres, creditcard of persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen zonder uw voorafgaande toestemming.

Cateringinventar.dk voorwaarden, versie 6,0, 02/12/2018

Wil je 1 jaar extra garantie?

Met onze verlengde garantie kom je niet voor onaangename verrassingen te staan. We bepalen de prijs van de garantie op basis van de waarde van het individuele apparaat.


VOORWAARDEN: Alle producten die behoren tot kleine apparaten en keukenapparatuur die met GLS kunnen worden verzonden, moeten ter reparatie naar onze werkplaats worden gestuurd. Waaronder blenders, kleinere broodroosters, groentesnijders, inductiebranders, etc. Alle servicegevallen hebben dezelfde hoge prioriteit en we streven ernaar om alle problemen zo snel mogelijk op te lossen - de werkelijke verwerkingstijd is afhankelijk van de drukte van onze eigen en externe technici. Inbegrepen in de garantie zijn echter GEEN weekenddiensten, avondtoeslagen en dergelijke. Alle reparaties worden uitgevoerd tijdens de normale kantooruren. Tijdens de reparatieperiode worden geen leenmachines aangeboden, tenzij dit als uitzonderlijk lang wordt beschouwd.

Zoals bij alle andere garanties, is zelf toegebrachte schade niet gedekt. Zelf toegebrachte schade kan zijn: Verkeerde aansluiting, gebrek aan reiniging/onderhoud, ovens of vaatwassers zonder ontkalkingssysteem etc.

Slijtdelen zoals rubberstrips, glas, bollen en verbruiksartikelen zoals vacuümolie, schuurpapier in aardappelschilmachines etc. valt niet onder de garantie.