Velkommen til Cateringinventar.dk. Nettbutikken administreres av Kpa Company ApS, som siden 1994 har spesialisert og levert utstyr til storkjøkken i hele Danmark.

Det er 14 dagers returrett for varer i originalemballasje eller for varer i samme stand som da de ble levert. Returfraktkostnader refunderes ikke.

Hvordan returnerer jeg varen?
Først av alt kan du avvise mottak av produktet. Når vi mottar produktet ditt tilbake, vil vi kontakte deg slik at vi kan avklare ditt ønske. Har du mottatt varen og ønsker å returnere den, vennligst kontakt oss på tlf 78 76 36 12. Du er også velkommen til å returnere varen din ved å bruke vår returportal: https://retur.pakkelabels.dk/kpacompany

Når vi har mottatt returpakken din, vil vår kundeservice behandle den umiddelbart. Vi refunderer vanligvis beløpet til deg innen 14 dager fra datoen da vi mottok varsel om din beslutning om å kansellere transaksjonen. Vi vil foreta en slik refusjon med samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet.

Tilbakebetaling av ORDREVARER
Spesialproduserte varer kan ikke returneres med mindre annet er skrevet separat på fakturaen.

Generell refusjon
Det belastes et returgebyr på 15 % av varens pris, men minimum 500 kr ekskl. mva.

Vi sender varen din så snart vi har mottatt betalingen din, med mindre annet er avtalt. Har du betalt med Dankort eller Mastercard, vil vi først trekke beløpet fra kortet ditt så snart vi har sendt varen fra vårt lager.

Disse salgsbetingelsene gjelder for salg av ethvert produkt og enhver tjeneste fra Kpa Company ApS (Cateringinventar.dk). Kundens angivelse av spesielle eller generelle vilkår i ordreaksept eller tilbudsmateriale anses ikke som et avvik fra disse vilkårene, med mindre disse er skriftlig akseptert av Kpa Company ApS.

PAKKE FORSENDELSER:
Pakkeforsendelser sendes med GLS.

PALLEVENDELSER:
Hos Kpa Company ApS skjer levering enten i egen bil eller via vår speditør Danske Fragtmænd. Leveringsprisen avhenger av mengden av ditt storkjøkkenutstyr og destinasjonen for storkjøkkenutstyret. Storkjøkken leveres til hele landet, pris oppgis ved bestilling. Leveringsprisen inkluderer kun levering til fortauskanten. Bære etc. er et alternativ som kan kjøpes mot en ekstra kostnad.

Din vare sendes på alle hverdager som utgangspunkt innen 48 timer etter din bestilling, med mindre du har bestilt en bestillingsvare. Skulle varen din være på restordre, vil du bli kontaktet av e-post eller telefon kort tid etter bestillingen din.

Kpa Company ApS leverer gjerne til Færøyene, Grønland og utlandet, men det må påregnes noe lengre leveringstid, samt et tilleggsbeløp til våre normale takster. Serveringsutstyr selger til bedrifter, derfor gjelder ikke kjøpslovens generelle bestemmelser. Alle leveringspriser på siden er beregnet ut fra levering til faste øyer. Tillegg for levering til øyer inkl. Bornholm kan forekomme.

For varer som skal sendes med transportør, husk å alltid sjekke varene for eventuelle fraktskader FØR mottak kvitteres. Dersom det er feil eller mangler noteres dette på selve fraktbrevet, det samme gjelder dersom leveransen har vært utsatt for tyveri. Budet har blitt bedt om å ringe deg 30 minutter før han kommer til adressen, denne tjenesten er kun et ønske og ikke et krav. Ved skjulte skader skal det også klages umiddelbart etter mottak og feilen er avdekket. Ta bilder av utstyret før det flyttes. Pakk ut utstyret allerede før kvittering på fraktbrevet.

I følge dansk CMR-lovgivning er det alltid mottakeren som har ansvaret for å motta varene! Dersom reklamasjon ikke fremsettes i tide, er retten til å påberope mangler bortfalt.

Ved hver levering følger det med 5 minutter for lossing, ved overskridelse av denne fristen vil speditørselskapet ha rett til å fakturere evt. overtid brukt.

Alle priser på CateringInventar.dk er ekskl. mva. Kpa Company ApS selger til næringsdrivende. Når fakturaen er betalt har kunden akseptert at varene er til yrkesmessig bruk og kjøpslovens alminnelige bestemmelser kommer derfor ikke til anvendelse.

Betaling skjer før levering, med mindre annet er avtalt. Kunden kan ikke motregne beløpet og kunden kan ikke holde tilbake eller nekte betaling på grunn av forsinkelse, klage eller motkrav angående den spesifikke tjenesten eller produktleveransen.

Ved forsinket betaling påløper et purregebyr, samt 2 % månedlig rente pr startet måned. I tillegg forbeholder Kpa Company ApS seg eiendomsretten til de kjøpte varene inntil hele fakturabeløpet er betalt.

Vårt kjøleutstyr er ikke egnet for direkte kontakt med mat, med mindre dette er angitt direkte på produktet eller det er matdokumentasjon på selve produktet. Det er derfor viktig at mat lagret i kjøleutstyr fra oss oppbevares i emballasje eller matgodkjente brett/brett.

I leieperioden MÅ bestilling av tjeneste går gjennom Kpa Company ApS og det kan ikke forventes at eventuelle kostnader som ikke er meldt til Kpa Company ApS vil bli refundert. I leieperioden er leietaker ansvarlig for utstyret og dets forsikring. Utstyret er ikke forsikret av utleier. Skulle det skje en ulykke som leietaker er skyld i, vil de faktiske kostnadene for reparasjon/kjøp av Eq. utstyr vil bli belastet av leietaker. Utgangspunktet er at utstyret er fullt funksjonelt ved mottak, dersom det i løpet av leieperioden oppstår havari eller andre mangler ved utstyret vil leieprisen for det spesifikke utstyret bli refundert når feilen er testet og funnet til være berettiget. På grunn av lave leiepriser kan det ikke ytes service på utstyret i leietakers varetekt, med mindre dette er avtalt med Kpa Company ApS. Dersom utstyret ikke er funksjonelt ved mottak, skal det gis melding umiddelbart. Ved eventuelle mangler på utstyret, ta umiddelbart kontakt med Kpa Company ApS så er vi selvsagt behjelpelig med å få utbedret akutte mangler. Generelt er utstyret vårt av meget høy kvalitet og veldig nytt sammenlignet med andre på markedet. Dette sikrer at utstyret vårt har minst mulig sannsynlighet for havari – til glede og nytte for deg og oss.

Alt utstyr returneres i rengjort stand. Dersom utstyret ikke rengjøres, vil det påløpe et rengjøringsgebyr som tilsvarer faktisk tid brukt på renhold. Dog minimum 350 kr ekskl. mva. Vi er på ingen måte kjeks, men utstyret leveres i normal rengjort stand og alle matrester mm. må fjernes fra utstyret når det returneres.

Det er heller ikke tillatt å pantsette utstyr leid ut av Kpa Company ApS. Kpa Company ApS forbeholder seg retten til å nekte utleie uten spesiell grunn.

Dersom utstyr ikke returneres, jf. avtale inngått på den enkelte kontrakt, er Kpa Company ApS berettiget til å kreve tilleggsleie for perioden. Dette vil imidlertid bli vurdert ut fra de konkrete omstendighetene.

Ved langtidsleie kan det leies maks 2 stk utstyr, med mindre særskilt avtale er gjort.

Vi mener at garantien må følge varens pris og kvaliteten på varen. Velger du fra øverste hylle får du vår beste garanti. Velger du fra nederste hylle har vi kuttet helt ned til beinet og her får du kortere garantitid, til gjengjeld for sannsynligvis markedets laveste priser. Nedenfor finner du vår oppsummering, som er kort og presis
lar deg få en oversikt over garantien du får på akkurat ditt produkt. Du finner produktkategorien for hvert utstyr på bekreftelsen din og på nettsiden. Hvis kategorien ikke er navngitt, vil varen bli kategorisert som et CATERINGvalue-produkt (gjelder ikke demo-, utstillings- og brukte varer). Alle produkter tilhørende små hvitevarer og kjøkkenapparater som kan sendes med GLS skal sendes til vårt verksted for reparasjon. Inkludert blendere, mindre brødristere, grønnsakskuttere, induksjonsbrennere, etc.
Alle servicesaker har like høy prioritet og vi bestreber oss på å løse alle problemer så raskt som mulig – selve saksbehandlingstiden vil avhenge av travelheten til egne og eksterne teknikere. Inkludert i garantien er dog IKKE helge utrykninger, kveldstillegg eller lignende. Alle reparasjoner utføres innenfor normal åpningstid. Lånemaskiner tilbys ikke i reparasjonsperioden, med mindre denne anses for å være usedvanlig lang.
Som med alle andre garantier dekkes ikke selvpåført skade. Selvpåførte skader kan omfatte: Feilkobling, manglende rengjøring/vedlikehold, ovner eller oppvaskmaskiner uten avkalkingssystem mv.
Slitedeler som gummilister, glass, pærer og forbruksvarer som vakuumolje, sandpapir i potetskreller m.m. dekkes ikke av garantien.

Du får 1 måneds garanti på alle våre brukte varer. Bruktvarer er undersøkt på eget verksted og funnet feilfri. Skulle noe uventet oppstå under transport eller tilkobling/stopp, vil vi utbedre problemet innen den første måneden uten kostnad. Etter dette er det ingen ytterligere garanti. Kpa Company ApS kan imidlertid også selge varer oppført som mangelfulle eller «hentepris», noe som indikerer at varene ikke kan forventes å fungere etter hensikten ved mottak. Ved en utestående, forfalt saldo, faller alle mulige garantiforpliktelser bort.

Vi tar forbehold om trykk- og trykkfeil, samt utgåtte storkjøkkenprodukter. Vær også oppmerksom på at det kan være vanskelig å gjengi farger, tilstand og utstyr 100 % på bilder. Videre kan ikke Kpa Company ApS holdes ansvarlig for forsinkelser med vår speditør og leverandører i forbindelse med levering.

Produktinformasjon, illustrasjoner, tekniske data, etc. må kun betraktes som veiledende. Ønskes bindende svar på disse opplysningene, skal dette gis skriftlig fra Kpa Company ApS.

Kunden har det fulle ansvar for å velge utstyr for tiltenkt ytelse. Det er kundens ansvar at forventede resultater og funksjonalitet kan oppnås med utstyret og at det kan fungere i miljøet der utstyret er tenkt brukt.

Cateringinventar.dk tar intet ansvar for utstyr som er feilmontert og eventuelle farer som oppstår i denne forbindelse. I tillegg er det alltid kjøpers plikt å dobbeltsjekke at utstyret som er kjøpt på cateringinventar.dk overholder gjeldende lovgivning og restriksjoner som er tilstede på varens endelige destinasjon.

Cateringinventar.dk er ikke ansvarlig for forsinkelser i leveringen dersom forsinkelsen skyldes force majeure eller en forsinkelse forårsaket av en ekstern part. Alle forhold utenfor selgers kontroll - herunder importforbud, arbeidskonflikter mv. er heller ikke selgers ansvar.

Leveringstid utsettes med antall dager Kpa Company ApS venter på informasjon, ev. innskudd eller på annen måte unnlater å oppfylle noen formaliteter eller avtalte vilkår.

Ved forsinkelse vil dermed rettidig leveringstid utsettes med en periode tilsvarende hindringens varighet.

Ved andre forsinkelser kan kjøper heve avtalen dersom selger ikke har levert innen 30 dager etter å ha mottatt skriftlig påkrav om levering fra kjøper.

Kpa Company ApS sitt ansvar for feil og mangler er alltid og i enhver situasjon begrenset til enten omlevering, utbedring av mangelen eller å tilby kunden rabatt på kjøpesummen fastsatt av Kpa Company ApS.

For produktansvar er Kpa Company ansvarlig i henhold til bestemmelsene i produktansvarsloven, som ikke kan fravikes ved avtale. Kpa Company ApS fraskriver seg ansvaret for produktskader på annet grunnlag. Produktansvarets størrelse kan ikke overstige dekningen på Kpa Company ApS sin produktansvarsforsikring.

I garantitilfeller (se eget avsnitt om garanti) kan selger kreve reparasjon, utskifting eller etterlevering, dersom dette kan skje uten vesentlig ulempe for kjøper. Bytte og resulterende inn/ut, opp og ned anses ikke å være en vesentlig ulempe, da selger kun forplikter sine leveranser til kantstenslevering, hvorfor returvarer er underlagt samme regelverk. Kjøper kan ikke heve handelen helt eller delvis eller på annen måte kreve avslag eller erstatning, med mindre selger har utvist grov uaktsomhet eller forsett. Det kan ikke anses som en mangel dersom det ikke finnes en dansk manual.

Kunden forplikter seg til å kontrollere tjenesten/leveransen umiddelbart og senest på ukedagen etter mottak av en leveranse. Ved denne befaringen skal eventuelle mangler kontrolleres, dersom det oppdages, skal disse umiddelbart meldes skriftlig til Kpa Company ApS.

Selger er kun ansvarlig for produktskade i forhold til kjøper, dersom det er bevist at skaden skyldes feil eller uaktsomhet begått av selger. Med mindre det er bevist at selger har opptrådt grovt uaktsomt eller forsettlig, er selger ikke produktansvarlig for følgende: Skade på fast eiendom eller løsøre som oppstår mens den leverte gjenstanden er i kjøpers besittelse, Skade på produkter produsert av kjøper , Skade på produkter , der produktene produsert av kjøperen eller en tredjepart er inkludert.

Skulle selger bli ilagt produktansvar overfor tredjemann, plikter kjøper å holde selgeren skadesløs i samme utstrekning som selgers ansvar er begrenset i forhold til kjøper av ovennevnte bestemmelser.

Kpa Company ApS tar ikke ansvar for utstyr som er feilmontert og eventuelle farer som oppstår i denne forbindelse. Videre er det alltid kjøpers plikt å dobbeltsjekke at utstyret kjøpt fra Kpa Company ApS overholder gjeldende lovverk og restriksjoner som er tilstede på varens endelige destinasjon. Og at utstyret er godkjent for det spesifikke formålet kunden ønsker å bruke det til. Dette gjelder også at utstyret er montert, installert og brukt i henhold til gjeldende lovverk.

Ved elektrisk og elektronisk utstyr har kunden rett til å returnere det til Kpa Company ApS. Kunden sørger for egen regning for retur av det elektriske og elektroniske utstyret til adressen oppgitt av Kpa Company ApS. Kpa Company ApS overdrar ansvaret for deponering av utstyret i henhold til WEEE-lovgivningen §33 (se 362. april 6 nr. 2010 med senere endring § 33), produktet skal ikke deponeres som uklassifisert kommunalt avfall, men må deponeres separat i beholdere og innsamlingssteder som er merket for WEEE-avfall.

Bekendtgjørelse om markedsføring av elektrisk og elektronisk utstyr og håndtering av avfall fra elektrisk og elektronisk utstyr (elektronisk avfallsbekendtgjørelse) 362. april 6 nr. 2010 (med senere endringer).

§ 33. Produsenter og importører som markedsfører elektrisk og elektronisk utstyr (EEE) til yrkesmessig bruk, kan avtale med kjøper av utstyret at kjøper overtar produsentens eller importørens forpliktelser til særskilt håndtering.

Kjøper kan ikke reise erstatningskrav av noe slag, herunder driftstap, tapt fortjeneste, følgeskader eller andre indirekte tap, således kan selgers ansvar begrenses til utelukkende å kunne henføres til levert utstyr.

Cateringinventar.dk tar intet ansvar for utstyr som er feilmontert og eventuelle farer som oppstår i denne forbindelse. I tillegg er det alltid kjøpers plikt å dobbeltsjekke at utstyret som er kjøpt på cateringinventar.dk overholder gjeldende lovgivning og restriksjoner som er tilstede på varens endelige destinasjon i forhold til tiltenkt bruk av utstyret av brukeren.

Enhver tvist mellom selger og kjøper avgjøres ved retten i Herning med vanlig klageadgang.

Vilkårene for kjøp hos Kpa Company ApS avviker fra kjøpslovens bestemmelser. Kpa Company ApS benytter seg av kjøpslovens bestemmelse om avtalefrihet mellom fagfolk ved alle B2B-kjøp.

Tilbud uten utløpsdato utstedt pr epost, brev eller pr telefonen kan kanselleres uten forvarsel uten grunn.

Virksomheten forstår og respekterer viktigheten av personvern på Internett. Virksomheten vil ikke utlevere informasjon om kunder/brukere til tredjeparter med mindre det er nødvendig for å gjennomføre en transaksjon. Virksomheten vil ikke selge ditt navn, adresse, e-postadresse, kredittkort eller personlige data til noen tredjepart uten din forhåndstillatelse.

Cateringinventar.dk betingelser, versjon 6,0, 02/12/2018

Med vår utvidede garanti unngår du ubehagelige overraskelser. Prisen på garantien fastsetter vi ut fra verdien av det enkelte utstyret.

BETINGELSER: Alle produkter tilhørende små hvitevarer og kjøkkenapparater som kan sendes med GLS skal sendes til vårt verksted for reparasjon. Inkludert blendere, mindre brødristere, grønnsakskuttere, induksjonsbrennere, etc. Alle servicesaker har samme høye prioritet og vi bestreber oss på å løse alle problemer så raskt som mulig - selve saksbehandlingstiden vil avhenge av travelheten til egne og eksterne teknikere. Inkludert i garantien er dog IKKE helge utrykninger, kveldstillegg eller lignende. Alle reparasjoner utføres innenfor normal åpningstid. Lånemaskiner tilbys ikke i reparasjonsperioden, med mindre denne anses for å være usedvanlig lang.

Som med alle andre garantier dekkes ikke selvpåført skade. Selvpåførte skader kan omfatte: Feilkobling, manglende rengjøring/vedlikehold, ovner eller oppvaskmaskiner uten avkalkingssystem mv.

Slitedeler som gummilister, glass, pærer og forbruksvarer som vakuumolje, sandpapir i potetskreller m.m. dekkes ikke av garantien.